La empresa Tren Maya S.A. de C.V. debe dar a conocer los reportes de las incidencias presentadas en el servicio de este transporte ferroviario entre el 15 de diciembre de 2023 y el 19 de febrero de 2024, instruyó el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
En respuesta a una solicitud de acceso a la información, la empresa señaló que localizó 22 incidencias y reservó los registros. Argumentó que cualquier información relacionada con el servicio del Tren Maya debe protegerse para evitar destrucción o sabotaje y poner en riesgo la seguridad nacional.
En el análisis del caso, el equipo de la Comisionada Norma Julieta del Río Venegas advirtió que los reportes de incidencias sólo presentan una descripción general del incidente y sus consecuencias, sin revelar características específicas del sistema ferroviario y su operación, por lo que es improcedente su reserva.