Revienta una línea de 115 mil volts en una torre de Ciudad Industrial, genera un incendio y provoca daños considerables en algunos de los transformadores de potencia de 30 MVA de la Subestación de potencia de Ciudad Industrial -frente al CRESET- queda sin energía una gran parte de la ciudad de Villahermosa, para restablecer el servicio CFE tendrá que llevar toda esa carga con circuitos de otras subestaciones de potencia, teniendo que sobrecargar los demás circuitos, se esperan apagones programados.
Para reportar una falla en el suministro eléctrico ante la Comisión Federal de Electricidad (CFE), puedes seguir estos pasos:
Por teléfono : Llama al número de atención de al cliente de CFE. En México, el número es 071. Este servicio está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
Por internet :
Ingresa al sitio web de CFE .
Inicia sesión en tu cuenta o regístrate si no tienes una.
Acceda al apartado de “Atención a clientes” y seleccione la opción para reportar fallas.
A través de la aplicación móvil :
Descarga la aplicación “CFE Contigo” disponible para iOS y Android.
Inicia sesión en tu cuenta.
Selecciona la opción para reportar fallas eléctricas y sigue las instrucciones.
Por redes sociales : Puedes enviar un mensaje directo a las cuentas oficiales de CFE en Twitter (@CFE_Contigo) o Facebook.
Asegúrate de tener a mano tu número de servicio (ubicado en el recibo de luz) y cualquier información relevante sobre la falla para agilizar el proceso.
